Um curso que tem por objetivo aperfeiçoar os colaboradores na gestão afim de melhorar o planejamento, organização e controle buscando técnicas para aumento das forças de vendas.

Conteúdo Conhecimentos Gerais.

• Técnica de vendas
    – a função do vendedor
    – planejamento de visitas

• Atendimento ao público
• Marketing pessoal, profissional e Etiqueta Pessoal
• Preparação técnica – conhecer os concorrentes
• Relação: vendedor X cliente
• Planejamento estratégico
    – missão
    – visão
    – valores

• Informações: pesquisa
    – material necessário

• Valor agregado X percebido
• Lidando com as objeções
• Elementos da comunicação
• Fechamento
    – finalização da venda Conhecimentos Específicos e Práticos.

• Conceito de atendimento ao público
• Qualidade no Atendimento
• Técnicas básicas vendas